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                          售后承諾
                          您當前的位置:首頁售后服務售后承諾  

                          售后承諾

                          尊敬的用戶:

                          我們將按照合同的規定,對設備出廠作嚴格的檢測,安裝完畢之后使之達到貴方提出的要求,并認真負責的履行售后服務承諾(如下):

                          售后服 
                          務承諾

                          1、免費保修壹年,質保期內如有零部件損壞,由供方無償更換,該零部件自更換之日起重新計算質保期。設備投入使用后,一年內派人進行檢測、維護、保養。
                          2、供方在接到售后服務通知(電話或傳真)后,2小時內必須給需方作出回應。對需方不能自行解決的問題,供方必須在48小時內到達需方現場并排除故障。可根據用戶實際情況提供更加快捷的服務。
                          3、質保期內,因售后服務而發生的一切費用由供方負責。超過質保期后,提供優惠的售后服務、備件供應及技術支持。 
                          4、認真為用戶培訓操作和維修人員。 
                          5、視用戶為上帝,滿足用戶一切合理的要求。

                          主動服務方式 1、定期檢查各轉動部位是否運轉正常,有無異常聲音,一經發現,及時消除。 
                          2、定期檢查液壓系統工作壓力是否正常,管路有無滲漏現象,一經發現,及時排除。 
                          3、檢查操作人員對設備是否按操作規程使用,發現問題及時進行指導。 
                          4、經常與用戶進行技術交流,聽取用戶的合理化建議,對設備加以改進。 
                          5.定期檢查時間與頻率可與用戶根據設備使用情況而商定。
                          技術培訓  免費為用戶進行使用和維護的技術培訓。
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